Eliminar mi cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de CanchaOS de dos formas:

Desde la app

1. Abre la app y entra a la pestaña Cuenta.
2. Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
3. Tu acceso se desactiva de inmediato y eliminamos tus datos personales en un plazo máximo de 15 días; te confirmamos por correo.

Sin la app

Escribe a info@canchaos.com desde el correo de tu cuenta, con tu nombre y el complejo al que perteneces. Lo hacemos en un plazo máximo de 15 días y te confirmamos por correo.

Qué se elimina y qué se conserva

• Se eliminan, dentro de ese plazo: tu usuario, nombre, correo y teléfono, y tus vinculaciones a los complejos.
• Se conservan: las reservas, encendidos de luz y cargos de tu familia o cuenta de socio, porque forman parte de la facturación del complejo y de sus obligaciones contables. Dejan de estar asociados a tus datos personales.